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FAQ

자주 묻는 질문.

궁금하신 내용을 카테고리별로 빠르게 확인하세요.

필름 농도(VLT)는 어떻게 선택하나요?+
농도(VLT)는 빛이 통과하는 정도로, 숫자가 낮을수록 어둡습니다. 시야와 프라이버시, 취향에 맞춰 고르시면 됩니다. 단, 도로교통법상 가시광선 투과율은 전면 70%, 측면 1열 40% 이상이어야 하며, 안전을 위해 앞유리는 밝은 농도를 권장합니다. 최적 농도는 상담 때 함께 추천해 드립니다.
키아로와 키아로 리플렉트는 뭐가 다른가요?+
키아로는 카본 나노 세라믹 코팅으로, 비금속이라 전파 간섭이 없고 맑은 시야에 변색·퍼플링이 없습니다. 키아로 리플렉트는 세라믹에 반사층을 더해, 은은한 반사로 프라이버시와 외관을 살리면서 총태양열 차단(TSER)이 더 강합니다.
MIK 필름은 어디서 만드나요?+
국내 유수의 제조사에서 생산되는 프리미엄 국산 필름입니다. MIK는 원단 선정과 품질 기준, 브랜드, 그리고 시공 후 워런티까지 책임집니다. PPF는 자외선에 강한 저황변 원단을 기반으로 합니다.
세라믹이란 무엇인가요?+
세라믹은 이산화규소(SiO₂) 등으로 이루어진 코팅으로, 조선 백자 유약과 같은 원소입니다. 비금속이라 전파 간섭이 없고, 자외선·적외선을 안정적으로 차단하며 변색이 적습니다. MIK는 이 세라믹을 전문으로 다룹니다.
케라모스, 키아로는 무슨 뜻인가요?+
케라모스(KERAMOS)는 그리스어로 '도공의 흙'이라는 뜻으로, ceramic이라는 단어가 여기서 나왔습니다. 도자기 유약과 MIK 탑코트가 같은 물질(SiO₂)이라 이름도 도자기에서 가져왔습니다. 키아로(KIARO)는 이탈리아어로 '맑다'는 뜻입니다. 어둡게 가려서 막는 것이 아니라 맑은 채로 막는 필름이라는 의미입니다.
PPF와 윈도우 필름을 같이 해도 되나요?+
네. 도장을 지키는 PPF와 유리를 지키는 윈도우 필름을 함께 시공하는 풀 패키지가 가능합니다. 온라인 신청 시 함께 문의해 주세요.
저황변이 무엇인가요? 필름이 누레지지 않나요?+
저황변은 자외선을 오래 받아도 쉽게 누렇게 변하지 않는 성질입니다. MIK 케라모스는 자외선에 강한 저황변 원단을 골라, 오래 타도 필름이 티 나지 않게 설계했습니다. 윈도우 필름은 카본 나노 세라믹이라 변색·퍼플링·색빠짐이 없습니다. (과장을 피하기 위해 "무황변"이 아닌 "저황변"으로 정직하게 표기합니다.)
적외선 차단율만 보면 되나요?+
아닙니다. 적외선 차단율(IRR)은 특정 파장대의 수치라, 종합적인 열 차단은 총태양열 차단율(TSER)로 봐야 합니다. 또한 측정 파장·방법에 따라 수치가 크게 달라지므로, 같은 기준으로 비교하는 것이 중요합니다.
타 브랜드는 열차단율이 더 높게 적혀 있던데요?+
열차단·광택 같은 수치는 측정 파장과 각도, 방법에 따라 크게 달라집니다. 특정 조건에서만 높게 나온 값을 조건 없이 표기하면 실제보다 커 보일 수 있습니다. MIK는 제조사 시험 기준을 그대로, 정직하게 표기하는 것을 원칙으로 합니다.
시공 후 창문은 언제 내리나요?+
윈도우 필름 시공 후 48시간 동안은 창문을 내리지 마세요. 필름이 유리에 완전히 부착되는 시간입니다.
시공 후 주의사항이 있나요?+
윈도우 필름은 7일간 유리 세척·서리제거(열선) 사용을 삼가세요. 3~5주간 물맺힘·뿌연 현상이 보일 수 있으나 완전히 부착되며 자연 소멸됩니다. PPF는 시공 후 약 7일간 세차를 피해 주세요.
시공 후 기포가 보이는데요?+
시공 직후 초기 안정화 과정에서 나타나는 일시적 현상으로, 대부분 3~5주 내 자연 소멸됩니다. 이 기간이 지나도 지속되면 최초 시공점으로 문의해 주세요.
전면 시공 후 하이패스·내비게이션·출입카드에 영향은 없나요?+
키아로는 비금속(카본 세라믹)이라 전파 간섭이 없습니다. 키아로 리플렉트는 반사층 특성상 일부 전파에 영향이 있을 수 있어, 해당 부위는 상담 때 안내해 드립니다.
필름이 손상됐어요. 재시공이 가능한가요?+
제품 하자에 해당하면 보증 범위 내에서 재시공·교체가 진행됩니다. 외부 충격·사고 등으로 인한 손상은 보증 대상이 아닙니다. 모든 A/S는 최초 시공점을 통해 접수됩니다.
시공 시간이 왜 이렇게 긴가요?+
정밀 시공은 유리·도장면을 깨끗이 세척하고, 재단·부착·마감을 꼼꼼히 하는 과정이 필요합니다. 시간을 들이는 만큼 마감 품질과 내구성이 달라집니다.
사고로 유리가 파손됐습니다. A/S가 되나요?+
필름 보증은 제품(필름) 하자에 한합니다. 외부 충격·사고로 인한 유리 파손은 보증 대상이 아니며, 유리 교체 후 재시공은 별도 비용으로 진행됩니다.
MIK 시공은 어디서 받나요?+
MIK는 인증 시공점에서만 정품 시공됩니다. 온라인으로 신청하시면 차종·위치에 맞는 검증 시공점을 본사가 매칭해 드립니다.
아무 시공점에서나 MIK 필름을 시공할 수 있나요?+
아닙니다. MIK는 검증된 시공점에만 필름을 공급합니다. 이제 막 창업한 초보 시공점에는 공급하지 않으며, 경력이 검증된 인증점에서만 시공되도록 관리합니다. 시공 완성도 자체가 다릅니다.
정품인지 어떻게 확인하나요?+
시공 완료 시 발급되는 디지털 워런티로 확인할 수 있습니다. 워런티 번호 또는 차량번호로 홈페이지에서 정품 여부와 보증 상태를 언제든 조회하세요.
A/S는 시공한 곳에서만 받나요? 폐업하면요?+
모든 A/S는 최초 시공점을 통해 접수하는 것이 원칙입니다. 시공점이 폐업했거나 시공점과 협의가 어려운 경우, 본사가 직접 조정해 검증 시공점으로 연결해 드립니다. 고객이 혼자 감당하지 않도록 본사가 개입합니다.
보증 기간은 어떻게 되나요?+
PPF와 윈도우 필름 모두 제품 10년 정품 보증이며, 시공 A/S는 시공일로부터 3개월이 적용됩니다. 자세한 범위는 워런티 조회 페이지에서 확인하세요.
중고차로 팔거나 소유주가 바뀌면 보증은 어떻게 되나요?+
차량 소유주가 변경되면 워런티는 소멸됩니다. 보증은 최초 시공 고객에게 적용되며 양도되지 않습니다.
보증서를 분실했어요.+
MIK 워런티는 종이가 아닌 디지털입니다. 워런티 번호 또는 차량번호로 언제든 다시 조회할 수 있어 분실 걱정이 없습니다.
보증서 정보가 잘못 표기됐어요.+
최초 시공점 또는 본사로 문의해 주시면 정보를 정정해 드립니다.
보증서 발급은 어떻게 이뤄지나요?+
시공이 완료되면 디지털 워런티가 자동 발급되며, 워런티 번호를 카카오톡으로 안내해 드립니다. 이후 홈페이지에서 정품·보증 상태를 조회하실 수 있습니다.
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